Prenos obstoječe mobilne številke na Spar Mobil je precej preprost. V eni od trgovin Spar Slovenija je potrebno kupiti enega od treh paketov za prenos obstoječe številke, izpolniti dva obrazca in ju posredovati na Spar Slovenija in v roku enega dne bo telefonska številka prenesena na Spar Mobil.
1. Nakup paketa
Za prenos številke je potrebno kupiti enega od treh paketov s SIM kartico, ki stanejo 2.90€. Paketi, ki so na voljo so: »obstoječa številka SE ZAČNE na 051«, »obstoječa številka se NE ZAČNE na 031, 041-9 ali 051«, »obstoječa številka SE ZAČNE na 031 ali 041-9«
2. Potrebni podatki
Če ste pri starem operaterju naročnik, boste potrebovali:
*Svojo obstoječo telefonsko številko.
*Podatke zakonitega zastopnika ali naročnika na obstoječi številki (če je zakoniti zastopnik podjetje, morajo biti vneseni podatki podjetja).
*Številko računa, ki jo izda vaš stari operater. Račun ne sme biti starejši od treh mesecev.
*Hkrati se odločite, ali želite pri starem operaterju ohraniti ali pa prekiniti naročniško razmerje. *Če niste prepričani o pravilni številki računa, se pozanimajte pri starem operaterju.
Če ste pri starem operaterju predplačnik, boste potrebovali:
*Svojo staro telefonsko številko.
*PUK-kodo svoje stare telefonske številke.
*V kratkem obdobju prenosa stare telefonske številke morate imeti na predplačniškem računu naloženih 5 EUR. To je strošek prenosa številke, ki ga zaračuna stari operater.
*Če niste prepričani o pravilni PUK-kodi, se pozanimajte pri starem operaterju.
3. Izpolnjevanje obrazcev
Če imate pri obstoječem operaterju sklenjen naročniški paket je potrebno izpolniti obrazca:
*Zahteva za prenos naročniške številke v omrežje drugega mobilnega operaterja
*Vklop predplačniške številke SPAR MOBIL
Če imate pri obstoječem operaterju izbran predplačniški paket je potrebno izpolniti obrazca:
*Izjava o prenosu številke predplačniške telefonije SPAR MOBIL
*Vklop predplačniške številke SPAR MOBIL
Kot pomoč so pri Spar Mobil pripravili navodila za izpolnjevanje obrazcev, ki so dostopna TUKAJ.
4. Posredovanje obrazcev
Oba obrazca je treba poslati na elektronski naslov sparmobil@telekom.si ali po faksu na številko 01 56 58 705.
Poizvedbe za prenos številke od drugega operaterja se izvajajo od ponedeljka do četrtka med 8.00 in 15.30 in ob petkih do 12.30. Delovni čas za prenos telefonskih številk predpisuje Splošni akt o prenosljivosti številk. Če je zahteva za prenos telefonske številke poslana izven tega delovnega časa, se obdela prvi naslednji delovni dan, sicer pa je zahtevek obdelan v roku enega dne.