56% Slovencev je spletni nakup izvedlo v zadnjem mesecu, skoraj polovica pa jih plačilo opravila s kartico / MasterIndex zima 2018

MasterIndex je mednarodna raziskava družbe Mastercard Europe, ki v Sloveniji poteka že od leta 2009, rezultate pa predstavljajo 2x letno. Raziskava vsakič postreže z zanimivimi informacijami in nakaže trende kartičnega poslovanja.

Tokrat je bilo vzorčenje izvedeno oktobra 2018 na več kot 1003 posameznikih starih med 15 in 55 let s sistemom računalniško podprtega spletnega anketiranja (CAWI), ki ga je izvedla agencija Mediana. Med trendi, ki se kažejo je zagotovo rast brezgotovinskega plačila in posledično plačila manjših vrednosti s plačilnimi karticami. Dobra polovica (56 %) je zneske do 5€ pripravljena plačati s plačilno kartico. Rast v Sloveniji beležimo tudi pri spletnih nakupih in plačilih s kartico na spletu. Seveda ne smemo pozabiti na uporabo mobilnega telefona in na njem nameščene mobilne denarnice (npr. NLB Pay ali Abadenarnica).

Raste priljubljenost predplačniških plačilnih kartic
Raziskava je pokazala, da imamo Slovenci v poprečju do tri plačilne kartice (83%), od teh pa jih 80% opravi vsaj en nakup s kartico tedensko, za spletne nakupe pa plačilno kartico tedensko uporablja 12.5% Slovencev. Še vedno je najbolj priljubljena debetna kartica, to ima 77% Slovencev, več kot polovica ima kreditno kartico ali drugo možnost odloženega plačila. Zanimivo je, da priljubljenost raste predplačniškim karticam, te uporablja 25% Slovencev. Petrol mBills je konec oktobra letos lansiral svojo predplačniško Mastercard kartico (Mastercard Debit), kar bi v prihodnjih raziskavah lahko pomenilo še večji odstotek tovrstnih uporabnikov.

Vse več je spletnega nakupa
Izsledki raziskave kažejo, da 66% Slovencev kartice uporablja za vsaj polovico svojih nakupov. Je pa kar 92% vprašanih že imelo izkušnjo s spletnim nakupovanjem, v letu je bilo takih 88.9%. 56% pa je bilo takšnih, ki so spletni nakup opravili v zadnjem mesecu. Dve petini Slovencev (40 %) nakupuje tako na slovenskih kot na tujih spletnih straneh, tretjina (30 %) pa samo na slovenskih. Kot plačilo na spletnih straneh je v 48% izbrana plačilna kartica.

Raste pa tudi mobilno plačevanje
Trenutno se mobilnega plačevanje poslužuje dobra četrtina Slovencev (27%). Med uporabniki mobilnega plačevanja se jih že 13% odloča za plačevanje z mobilno denarnico banke izdajateljice plačilne kartice, največ pa je še vedno uporabnikov Monete (28%). Mobilne tehnologije so najbolj priljubljene pri opravljanju spletnih nakupov (40%), nakupih v trgovinah in na bencinskih servisih (36%) in za plačilo javnih ali drugih oblik prevozov (29%).

Naklonjeni mobilni denarnici
Z letošnjim letom smo v Sloveniji dobili dve novi mobilni denarnici NLB Pay in Abadenarnica, a kot kaže je interesa med Slovenci še precej več. Kar 55% vprašanih je odgovorilo, da bi bili pripravljeni uporabljati aplikacijo za mobilno plačevanje. Pri mobilni aplikaciji si želijo, da je varna in enostavna (93%), z merilcem stroškov in nadzorom porabe (63%) ter uporabniku prijazno izkušnjo (61%).

Brezstično plačevanje nam je prišlo v navado
Brezstično plačevanje s plačilno kartico ali mobilno denarnico vsaj enkrat ali večkrat na teden izvaja že dobra polovica Slovencev (54%). Ta odstotek je od zadnjega merjenja letos poleti narastel za 10%. Tri četrtine Slovencev (75%) meni, da je stalen fizičen stik s kartico skozi celoten postopek plačevanja pomemben, in prav to mnenje se iz leta v leto bolj krepi. Leta 2016 je to menilo 61%, 2018 68% letos poleti pa 75%. Predvsem pa menijo, da je plačevanje na tak način hitrejše (78%), preprostejše (75%) in bolj priročno (73%) od drugih oblik plačila.

British Airways bo poleti 2019 vzpostavil povezavo Ljubljana – London Heathrow na kateri bo letel 2x tedensko

British Airways je danes objavil nove poletne letalske povezave v letu 2019 in tokrat je med njimi tudi Ljubljana. British Airways bo Ljubljano povezal z največjim letališčem v Londonu t.j. London Heathrow na katerega iz Ljubljane trenutno ne moremo direktno leteti.

2x tedensko od 15. julija do 2. septembra
British Airways bo na liniji Ljubljana (LJU) – London Heathrow (LHR) letel 2x tedensko, in sicer ob ponedeljkih in petkih od 15.7. do 2.9.2019. Gre torej za redno sezonsko letalsko linijo, ki jo bo British Airways predvidoma opravljal z letalom Airbus A319. Odlet in prilet se izvajata iz Heathrow Terminal 5.

Vozovnice so že v prodaji, cena za enosmerno vozovnico se prične pri 89€ za Basic Economy, 108€ za Economy Plus in 356€ za poslovni razred.

Iz Ljubljane na štiri letališča v Londonu
Ljubljana bo z Londonom prihodnje poletje še bolj povezana. Poleg obstoječih letov EasyJeta na London Stansted ter London Gatwick in Wizz Airovimi leti na London Luton, bo Ljubljana sedaj dobila tudi direktno povezavo z največjim letališčem v Veliki Britaniji, letališčem London Heathrow.

Podrobnosti leta
*London Heathrow – Ljubljana (BA690) / ponedeljek, petek
-Odhod ob 17.20, prilet ob 20.35

*Ljubljana – London Heathrow (BA691) / ponedeljek, petek
-Odhod ob 21.20, prilet ob 22.35

Braun darilni seti (brivniki, IPL, epilatorji) v spletni trgovini Big Bang do 9.12.2018 z dodatnim 20% popustom

Braun je za vse, ki iščete praznično darilo zanjo ali zanj, pripravil prav poseben dodatni popust na darilne sete. Do 9.12.2018 lahko v spletni trgovini Big Bang z vpisom kode BRASPEGRE20 prejmete dodatni 20 % popust na že znižane izdelke. (povezave so spodaj)

Podjetje Braun bo čez tri leta praznovalo 100 let delovanja, saj se je zgodba začela leta 1921, ko je inženir Max Braun ustanovil podjetje kot delavnico za izdelovanje naprav. Močan pečat je podjetju dal legendarni arhitekt in oblikovalec Dieter Rams, ki je v podjetje prišel leta 1955. Max Braun in Dieter Rams sta tako postavila vrednote podjetja (kakovost, funkcionalnost, enostavnost, zanesljivost in praktičnost uporabe), ki jih ohranjajo še danes.

Kateri Braun darilni paketi so na voljo s popustom?
V Big Bang ponudbi Braun darilnih setov so tako tisti namenjeni ženskam kot tisti namenjeni moškim. Med njimi pa je širok nabor brivnikov, urejevalnikov brade, epilatorjev in naprav IPL za odstranjevalcev dlačic. Tudi najnovejši in najnaprednejši modeli: IPL Braun Silk-Expert BD 5007, epilator Braun Silk-Epil 9-980 Epilator ter brivnika Braun Series 9-9293 S in Braun Series 9-9291 CC.

Brezstični NFC bankomati zagotavljajo višjo varnost poslovanja, NLB jih ima že 241, kar je skoraj polovica vseh NLB bankomatov

Brezstične bančne in kreditne kartice so se v Sloveniji že dobro uveljavile, predvsem zaradi hitrejšega in enostavnejšega plačevanja. NLB pa je kot prva banka v Sloveniji decembra 2017 začela z uvajanjem bankomatov s podporo za brezstično NFC tehnologijo.

Skoraj vsak drugi NLB Bankomat podpira NFC
Mreža NLB bankomatov po Sloveniji obsega 555 bankomatov poleg dviga in pologa gotovine, plačevanja računov z uporabo čitalca QR kode ter nakupa predplačniških vrednotnic za mobilne telefone, je najnovejša funkcionalnost na bankomatu uporaba brezstične NFC tehnologije. Izvajanje transakcij z brezstično NFC plačilno kartico je trenutno možno na 241-ih bankomatih, kar je skoraj polovica vseh NLB Bankomatov po Sloveniji.

Višja varnost bančnega poslovanja
Uporaba brezstične NFC tehnologije predstavlja velik skok na področju varnosti uporabe plačilne kartice, saj te ni več potrebno izpustiti iz rok. Na tak način se izognemo eni najpogostejših nevarnosti, t.j. skimming. Skimming je dejanje, kjer se z napravo imenovano skimmer, neupravičeno presname magnetni zapis plačilne kartice pri plačilu na POS terminalu ali bankomatu. Ker pri uporabi brezstične tehnologije ni več vstavljanja kartice v bankomat, ta vrsta prevare praktično odpade. Iz istega razloga odpade tudi težava, da bankomat »poje« plačilno kartico, predvsem zaradi napačno vpisane PIN številke.

Preprosta uporaba
Uporaba bankomatov s podporo za brezstično NFC tehnologijo je sila enostavna. Plačilno kartico, ki jo bankomat podpira, je potrebno približati NFC čitalcu (2-3 cm, lahko pa se jo na čitalec tudi prisloni). Ko bankomat prebere podatke, potrebne za identifikacijo uporabnika, je potrebno vpisati PIN številko. Vpis PIN številke je potreben ne glede na višino zneska in za vsako transakcijo.

Lokacije NLB bankomatov z brezstično NFC tehnologijo lahko najdete TUKAJ.

Trgovina Primark Citypark Ljubljana, ki se odpira v letu 2019, bo prva v Sloveniji in hkrati prva v regiji

Trgovina Primark Citypark Ljubljana bo svoja vrata odprla v letu 2019, je v začetku novembra 2018 sporočila družba Associated British Foods, ki je lastnik irskega Primarka. Sedaj pa so novico potrdili tudi pri Cityparku in SES Spar European Shopping Centers, ki upravlja z največjim nakupovalnim središčem v Sloveniji.

Primark Citypark Ljubljana bo prva Primark trgovina v Sloveniji in hkrati prva v regiji. Za nakup izdelkov blagovne znamke Primark je trenutno potrebno obiskati trgovino v Gradcu (Graz) ali pa Verono. Marcus Wild, izvršni direktor SES-a je povedal: “Sedaj je uradno – v Slovenijo prihaja Primark. V SES-u smo nadvse veseli, da je Primark izbral Citypark za svojo prvo lokacijo na tem trgu.

Iz Cityparka so sporočili, da bo trgovina Primark Ljubljana ponujala modni izdelki po zadnjih trendih za ženske, moške in otroke vključno z obutvijo, modnimi dodatki, perilom in dodatki za dom. Oblikovanje in postavitev trgovine pa bo zasnovana na Primarkovi najsodobnejši notranji opremi. Žal trenutno podoba notranjega izgleda trgovine še ni na voljo.

Zaposleni bodo imeli kavarniški kotiček za sprostitev
Primark je nekaj časa išče zaposlene za trgovino Primark Citypark Ljubljana, sedaj pa so razkrili, da bodo zaposleni v ozadju trgovine uživali v odprtih prostorih s sodobno opremo in udobjem, kot je kavarniški kotiček za sprostitev (Recharge café) s kuhinjskim delom in opremo v živahnih tonih.

Prenovljen del Cityparka v katerem bo tudi trgovina Primark.

Citypark bo s Primarko še bolj zanimiv za tuje obiskovalce
Nakupovalno središče Citypark obsega več kot 53.000 m2 je še velikokrat dokazalo, da zna kot prvo v Slovenijo pripeljati ekskluzivne blagovne znamke. A tokrat je prihod Primarka s sabo povlekel obsežno investicijo katere del je že odprt in viden obiskovalcem. Toni Pugelj, direktor Cityparka je povedal: “Slovenski kupci nestrpno pričakujejo odprtje Primarka pri nas. Citypark je znan po bogatem izboru različnih modnih znamk in ta nova pridobitev bo dodatno okrepila status Ljubljane kot privlačne nakupovalne destinacije takoj čez mejo. Prihod Primarka v Slovenijo je nov modni mejnik tako za Citypark kot tudi za celotno Slovenijo.

T-2 TV aplikacija je sedaj na voljo tudi za Samsung televizije s Tiezen OS, že nekaj časa pa je na voljo za Android TV naprave

T-2 je svojim uporabnikom pred mesecem dni ponudil T-2 Smart TV aplikacijo za naprave z operacijskim sistemom Android TV. Sedaj pa so samostojno aplikacijo lansirali tudi za Samsung televizije z operacijskim sistemom Tiezen.

Kako do T-2 Smart TV aplikacije?
Aplikacija za Android TV je na voljo v Google Play trgovini, za Samsung televizije z letnikom 2016 ali mlajše, pa v Samsungovi trgovini aplikacij (Apps). Ključna prednost pametnih televizij je v tem, da na njih lahko tečejo samostojne aplikacije. Ena izmed njih je tako zagotovo IPTV vmesnik, ki omogoča, da se uporabnik znebi dodatne škatle (STB) in daljinca. Po namestitvi je potreben še obisk spletne strani smartTV.t-2.net, kjer se vpiše koda za registracijo naprave.

T-2 Smart TV aplikacije je grafično oblikovana enako kot tista, ki je na voljo na STB vmesnikih Arris VIP1113 in Motorola VIP1003. To pomeni, da ponuja celoten nabor T-2 ponudbe od 4K televizijskih programov do snemanja, časovnega zamika in predvajanja VoD vsebin.

Kaj pa druge blagovne znamke televizij?
T-2 z različico aplikacije T-2 TV za Android TV in Tiezen praktično pokriva vse sodobnejše televizije znamke Sony, Philips in Samsung. Kot so pojasnili pri T-2 načrtujejo, da bo aplikacija na voljo za vse pametne televizije večjih blagovnih znamk. To skoraj zagotovo pomeni, da bodo ponudili različico tudi za LG televizije.

Bob ob praznovanju 7. rojstnega dne novim uporabnikom časti 3 mesece naročnine

Mobilni operater Bob praznuje 7. rojstni dan in ob tem veselem dogodku so pripravili ugodnosti in darila. Vsi tisti, ki bodo do konca decembra 2018 preklopili na bob bodo deležni 3 mesecev brez naročnine.

Operater bob gostuje na omrežju A1 Slovenija in trenutno ponuja štiri različne naročniške pakete. Drzni bob stane 9.99€ mesečno, hit bob je na voljo za 7.99€ mesečno, bob 5ka za 5€ mesečno, bob 4 cente pa je naročniški paket brez naročnine, saj se ve plačuje po porabljenih količinah.

Ker Bob nima svojih poslovalnic se naročniško razmerje po nakupu Bob SIM kartice uredi prek spleta ali s klicem na 068 680 680. V roku treh delovnih dni pa kurir uporabnikom v podpis prinese pogodbo.

Citypark do 8.12.2018 gosti Reys dirkaški simulator, ki zagotavlja pravo dirkaško izkušnjo

Reys, dirkaški simulator, ki omogoča nagibanje v 6 smeri, bo svoje petmesečno dirkaško popotovanje zaključil v ljubljanskem nakupovalnem središču Citypark. Vsi, ki bi se radi pomerili v simulatorju imate čas le še do 8.12.2018.

Dirkaški simulator Rays lahko z izjemno natančnostjo simulira doživetja v pravem dirkalniku. Poleg omenjenega nagibanja v šestih smereh so tukaj še pravi dirkalni sedež, dirkalni volan, stopalke, realistični zvočni efekti in trije veliki zasloni, ki poskrbijo za realistično dirkaško izkušnjo.

Simulator se v Cityparku nahaja v 1. nadstropju pri trgovini Lisca. Žeton za 6 minutno vožnjo v simulatorju Reys si lahko zagotovite na tri načine. Prvi je z nakupom žetona za 10€, druga možnost je nakup katerekoli Huawei naprave v poslovalnicah A1 po Sloveniji, tretji pa sodelovanje v nagradnih igrah na portalu www.mozaik.si.

Privlačne nagrade
Zmagovalec prvenstva, ki se kot rečeno zaključi 8.12.2018 se bo pod vodstvom pravega dirkača učil vožnje v pravem dirkalniku gokart na dirkališču Raceland, poleg tega pa bo izkusil tudi vožnjo kot sovoznik v Mitsubishuju EVO X (420KM). Doživel bo tudi pravo dirko, saj se bo v naslednjem dnevu pomerili 1 na 1 s svojim inštruktorjem. Mesečna nagrada je Huaewi P20 PRO + 12 mesecev brezplačne mesečne naročnine na izbrani pogovorni paket A1 Slovenija. Najhitrejši v posameznem tednu pa prejme Reys pulover s kapuco (hoodie).

Lara Kramberger in Jaša Šaban sta 4. dva finalista šova Slovenija ima talent 2018

Lara Kramberger in Jaša Šaban sta četrta dva finalista šova Slovenija ima talent 2018 in sta tako zasedla 7. ter 8. mesto v finalnem nastopu. Lara in Jaša sta si finale priborila 2.12.2018 v 4. polfinalni oddaji Slovenija ima talent 2018 na POP TV.

15 letna Lara Kramberger iz Cerkvenjaka se je predstavila s petjem in s strani gledalcev prejela največ glasov. Zato se je kot sedma neposredno uvrstila v finale. 25 letni pevec in kitarist Jaša Šaban, ki je z zlatim gumbom Branka Čakarmiša šel neposredno v polfinale, se je za drugo prosto mesto te polfinalne oddaje boril z akrobatoma Luko in Timom, ki slišita na ime Flipping Art. Za Jašo Šabana sta svoj glas dala Brank in Marjetka, Flipping Artu pa Ana in Lado. Ker je bil rezultat izenačen se je upoštevalo glasove gledalcev, ti pa so največ glasov namenili Jaši Šabanu. Jaša je tako zasedel 8. mesto v finalu.

V 4. polfinalni oddaji šova Slovenija ima talent 2018 so sicer nastopili tudi Dominik & Marko Acoustic, Manu Nonković, Unity Crew in Ževža (Matevž).

Mobilnik leta 2018 – glasujte za telefon, ki si zasluži ta naziv in se potegujte za eno izmed nagrad

Izbor za Mobilnik leta 2018 v sklopu portala mobile.si poteka že štirinajsto leto zapored. Tudi letos so pripravili nabor telefonov, ki so na slovenski trg prišli v letu 2018 in vse bralce poprosili, da glasujejo za tistega, ki si po njihovem mnenju zasluži naziv najboljšega.

Na seznam so se uvrstili mobilni telefoni, ki so v prodajo v Sloveniji prišli po 15.11.2018 in vse do začetka letošnjega izbora. Ker je seznam vseh telefonov preobsežen, so pri mobile.si na seznam za glasovanje uvrstili telefone višjega cenovnega razreda ter vse ostale, ki so pritegnili veliko pozornosti.

Vsi, ki bodo na portalu mobile.si glasovali za naj Mobilnik leta 2018, se bodo potegovali tudi za eno izmed treh nagrad. Nagrade pa so: 1x mobilnik Nokia 6.1, 1x vodoodporna torbica Seawag ter 1x zaščita zaslona Nano Protect+.

Kako poteka glasovanje?
Glasovanje bo potekalo do nedelje, 30.12.2018. Zmagovalec oz. najboljši mobilnik leta 2018 po izboru obiskovalcev mobile.si bo znan dan kasneje, 31.12.2018. Na ta dan se bo odvilo tudi žrebanje dobitnikov nagrad. Do 20.1.2019 pa bo na portalu mobile.si objavljen seznam nagrajencev.

Kako na internetu kupim vozovnico za vlak Slovenskih železnic? / Kako izvedem spletni nakup karte za vlak? – Slovenske železnice

Spletni nakup vozovnice za vlak Slovenski je od danes, 30.11.2018 možen. Žal ni na voljo celoten nabor vozovnic, ampak zgolj enosmerna in povratna vozovnica. Dnevne, mesečne, šolske, vozovnice s popusti in ostale abonentske vozovnice bodo implementirane predvidoma do januarja 2019.

Pa pojdimo nazaj na spletni nakup vozovnice. (Če želite preskočiti pisna navodila, je na dnu članka še video predstavitev.) Ta je na voljo na spletni strani https://eshop.sz.si/. Ker trenutno sistem deluje po anonimnem principu, vpisovanje v uporabniški račun ni možno, bo pa to omogočeno. Po izbiri enosmerne ali povratne vožnje ter redne cena ali otroci od 6 do 12 let, je potrebno izbrati relacijo.

Vpisovanje vstopne in izstopne postaje je nekoliko svojstvena, saj je potrebno destinacijo klikniti v stolpcu destinacij. To je najlažje storiti tako, da vpišete nekaj črk destinacije in nato kliknete na postajo iz katere oz. na katero bi radi potovali. Sicer se lahko kaj hitro dogodi, da sistem ne bo prikazal vlakov, pa čeprav ti so. To je zagotovo ena izmed napak, ki jo bodo morali odpraviti.

Nato je potrebna izbira vlaka s katerim bi radi potovali. Čeprav si tukaj izberemo želeni čas odhoda, je karta veljavna za katerikoli enakovreden tip vlaka, ki tisti dan vozi na tej relaciji. To pomeni, da dejansko kupimo celodnevno karto, čeprav izberemo uro odhoda. Ura odhoda ter podrobnosti o postajah so tako potniku namenjene zgolj v informativne namene. Do konca decembra 2018 pa so v testnem obdobju v sklopu spletnega in mobilnega nakupa poenotili cene vseh tipov vlakov in tako potnik plača ceno za LP vlak, pa čeprav se potem pelje npr. z IC (to pomeni, da v tem obdobju ni doplačila za druge tipe vlaka).

Ko kliknemo na enega izmed ponujenih vlakov, se ta označi z belim ozadjem, na dnu pa se pojavi gumb »Potrdi in nadaljuj«.


Nadaljuj z banjem članka “Kako na internetu kupim vozovnico za vlak Slovenskih železnic? / Kako izvedem spletni nakup karte za vlak? – Slovenske železnice” »

Spletni nakup vozovnice za vlak Slovenskih železnic je sedaj vendarle na voljo, na mobilno aplikacijo pa bo treba počakati še par dni

Spletna prodaja vozovnic za vlak Slovenskih železnic je od danes, 30.11.2018 možna, saj so Slovenske železnice vzpostavile spletno trgovino v sklopu katere je mogoče prek interneta kupiti vozovnice za vožnje v notranjem železniškem prometu.

V Sloveniji smo na možnost spletnega nakupa čakali že lep čas in tudi po tem, ko je bil razpis končno zaključen, konzorcij izvajalcev (Imovation, Margento R&D in Supra informatika) pa uveden v delo, so se stvari zapletle, saj projekt ni bil končan v skladu s prvotno časovnico, ki je predvidevala zaključek obeh faz projekta do 9.7.2018. Po besedah Slovenskih železnic je do zamika prišlo zaradi implementacije skladnosti projekta z GDPR-jem. Kakorkoli, spletni nakup vozovnic je od danes mogoč.

Na začetku zgolj enosmerne in povratne vozovnice
Spletni nakup vozovnic za vlak Slovenskih železnic je trenutno mogoč za enosmerne in povratne vozovnice. Predvidoma do konca januarja 2019 bodo digitalizirani vsi ostali produkti Slovenskih železnic, do konca marca 2019 pa bo ponujena tudi možnost nakupa ostalega segmenta vozovnic. Tukaj gre predvsem za mesečne, šolske in ostale abonentske vozovnice.

Mobilna aplikacija za Android in iOS
Nakup vozovnic prek mobilnega telefona z operacijskim sistemom Android ali iOS bo mogoč prek posebne aplikacije, a ta danes še ni na voljo. Kot pojasnjujejo na Slovenskih železnicah, si jo bo možno prenesti v parih dneh. Sam postopek nakupa in nabor ponudbe bo enak kot v spletni različici.

Sistem javne izposoje koles KolesCE v Celju, Laškem, Žalcu in Polzeli so uporabniki dobro sprejeli, zdaj so ga v Celju nadgradili tudi s 34 električnimi kolesi

KolesCE, sistem za javno izposojo koles v Savinjski dolini, ki je septembra 2018 zaživel v Celju in Laškem, kasneje pa sta se pridružila še Žalec in Polzela, so uporabniki dobro sprejeli. Sistem je v dveh mesecih dobil 174 aktivnih uporabnikov, ki so opravili 1.582 izposoj, in tudi sedaj, ko so temperature že zimske, uporaba ne upada.

KolesCE je del sistema NomagoBikes
Sistem KolesCE uporablja sistem izposoje koles nextbike, za katerega je v Sloveniji franšizo pridobil Nomago, ki je za ta namen vzpostavil sistem NomagoBikes. Platforma NomagoBikes ponuja programsko opremo za podporo uporabnikom ter aplikacijo, prek katere se uporabnik registrira in poravna letno članarino za uporabo sistema KolesCE. Marjan Beltram, član uprave in izvršni direktor za turizem in storitve mobilnosti v podjetju Nomago, je izpostavil, da gre za enega najsodobnejših sistemov javne izposoje koles, sistem nextbike pa uporabljajo v več kot 25 državah in prek 150 mestih.

Osnovna tarifa znaša 0.5 € za vsakih 30 minut najema navadnega kolesa in 1 € za najem električnega kolesa za vsakih 30 minut. Letna naročnina pa stane 10 € za najem navadnih ter 20 € za najem električnih in navadnih koles. V tem primeru je prvih 30 minut uporabe brezplačnih.

Sistem KolesCE bo vzpostavljen v 8 občinah Savinjske doline
Pri sistemu vzpostavitve javne izposoje koles KolesCE gre za sodelovanje 8 občin (Celje, Laško, Žalec, Polzela, Šentjur, Dobrna, Zreče in Slovenske Konjice), ki bodo vzpostavile poenoten sistem mestnih koles. Sistem bo kompatibilen med seboj, kar pomeni predvsem poenostavitev uporabniške izkušnje. Ker so razdalje med občinami majhne, bo poenoten sistem spodbujal tudi kolesarjenje med občinami, kar bo še posebej zanimivo za turiste.

Celje, Laško, Žalec in Polzela že imajo nameščena stojala za uporabo sistema KolesCE. V Celju je na voljo 17 postaj s 66 klasičnimi in po novem tudi s 34 električnimi kolesi. V Laškem je na voljo 5 postajališč z 10 klasičnimi in 10 električnimi kolesi. Žalec ima prav tako 5 postajališč, Polzela pa trenutno eno. Sistem KolesCE bo dokončno vzpostavljen v začetku leta 2019. Predvideno je, da naj bi manjše občine imele med 4 in 6 postajališč, a se bo ta številka prilagajala povpraševanju v posamezni občini.

Kuponko.si – testiranje plačilne uporabniške izkušnje spletnega nakupa na portalu Kuponko.si

Kuponko.si je spletni portal s katerim upravlja družba MediaStar Group d.o.o. in je eden večjih ponudnikov skupinskega nakupovanja v Sloveniji. Korist skupinskega nakupovanja je v tem, da kupci, prek portala za skupinsko nakupovanje izvedejo nakup s količinskim popustom, ki ga sicer s samostojnim nakupom ne bi mogli doseči.

Posebnost portalov za skupinsko nakupovanje je tudi, da kupec pri njih dejansko ne kupi stvari ali storitve, ampak kupon, ki ga nato unovči pri ponudniku. Tudi na portalu Kuponko.si je tako. Zato je še posebej pomembno, da uporabnik prebere vsebino in predvsem posebnosti ponudbe, za katero kupuje kupon.

Iz razdelka Nakup in plačilo je razvidno, da uporabnik v spletni trgovini kuponko.si lahko plačuje na precej različnih načinov. Poleg plačila z debetno kartico Maestro in kreditnimi karticami Mastercard, Visa, Activa, American Express in Diners, je na voljo tudi plačilo s plačilnim nalogom UPN, Moneto in bančno storitvijo Skrill. Kupone pa je možno kupiti tudi na Pošti Slovenije, v trafikah 3DVA in na OMV bencinskih servisih z Multi točko.

Čeprav na dnu besedila piše, da je bilo posodobljeno januarja 2018 imajo v posebnem delu, kjer razlagajo možnosti plačila s posameznim plačilnim inštrumentom pri Plačilna/kreditna kartica navedeno kartico Eurocard/Mastercard, ki od leta 2002 ne obstaja več, saj je bila popolnoma pripojena pod blagovno znamko Maestro, ki je del skupine Mastercard. Ta ista nerodnost se jim pripeti tudi pri pozdravni elektronski pošti ob registraciji novega uporabnika.

V nadaljevanju besedila je navedeno, da je uporabnik preusmerjen na plačilni sistem Activa, a se pri sami plačilni transakciji izkaže, da kartične transakcije izvaja Mercury Processing Services International Ltd., katerega klient je sistem Activa.

Posebnosti glede plačila s kartico Maestro so sicer navedli, a zgolj v zavihku Varnost, ne pa tudi med pogostimi vprašanji in postopkom nakupa in plačila. Kupec, ki bo prvič kupoval z Maestro kartico, bo tako zagotovo naletel na težavo, saj ne bo ustrezno obveščen o tem, da mora pri banki izdajateljici aktivirati spletna plačila za to kartico.

Samo naročilo kupona je dokaj preprosto. Po kliku na želeno ponudbo in izbiri so na voljo tri možnosti »Dodaj v košarico«, »Nakup na prodajnem mestu« ter »Kupi darilni bon«. Prva izbira se nanaša na spletni nakup, pri drugem gre za nakup na Pošti Slovenije, 3DVA trafikah in OMV poslovalnicah, pri tretjem pa gre za nakup darila.

Ob izbiri Dodaj v košarico uporabnika preusmeri v spletno košarico, kjer nato s kliko na »Naprej na izbiro plačila« izbere plačilno sredstvo in nadaljuje na povzetek plačila. Zelo zanimiva je možnost donacije fundaciji Zaokroži in doniraj, kjer uporabnik v spletni trgovini lahko izvede “kar obdržite drobiž” s tem, da zaokroži znesek plačila navzgor. Lahko pa prispeva tudi nekaj več.

Pri kartičnem plačilu je uporabnik nato preusmerjen iz spletne trgovine na spletno stran za izvedbo plačilne transakcije. Žal ta rešitev ni uporabniku najbolj prijazna, saj za izvedbo plačila zapusti spletno trgovino. Precej boljša je izvedba, ko lahko uporabnik celotno plačilno transakcijo izvede v sklopu same trgovine.

Podrobnost, ki pozornemu kupcu prav tako pade v oči je, da nikjer v spletni trgovini ali v sklopu plačilnega okna s kreditno ali debetno kartico ni zavedeno, da zagotavljajo večjo varnost pri spletnih plačilih s t.i. 3-D Secure tehnologijo. Pri Maestro in Mastercard kartici je to Mastercard SecureCode, pri kartici Visa in Visa Electron pa Verified by Visa. Dodatna varnost transakcije se tukaj zagotavlja na način, da kupec prejem unikatno SMS kodo na mobilni telefon, transakcijo avtorizira v sklopu mobilne aplikacije ali pa poseben “kalkulator”.

Spletne trgovine, ki želijo kupcu olajšati kartična plačila omogočajo tudi storitev Card on File (CoF), ki omogoča shranjevanje podatkov kartice uporabnika in s tem olajša prihodnja plačila. Kljub temu da je za uporabo spletne trgovine kuponko.si potrebna predhodna registracija, žal storitve CoF ne ponujajo. To pomeni, da mora kupec vsakič znova vpisovati vse podatke o kartici.

Odstop od pogodbe
Skladno s 43. členom ZVPot ima potrošnik na spletu na voljo 14 dni od nakupa ali aktivacije kupona pravico do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga za to. Denar vrnejo v Denarnico, na izrecno željo pa tudi na transakcijski račun. Rok začne teči naslednji dan od nakupa artikla, v primeru odstopa, pa kupnino vrnejo v 14-ih dneh. Če se je kupec odločil za donacijo, se tega dela kupnine ne vrača. Vračilo denarja za artikle, ki so unovčljivi le na določen datum (koncerti, izleti, itd.), je možno izključno v primeru, ko je zahtevek za vračilo denarja poslan vsaj 24 ur pred pričetkom dogodka, v nasprotnem primeru vračilo denarja ni možno.

Če se kje zatakne
Tako kot pri klasičnih nakupih gre tudi pri spletnih nakupih lahko kaj narobe. Zato je zelo dobro, da ima spletna stran ustrezne kanale, ki kupcu lahko pomagajo. Kuponko.si ima v času izbire artikla implementirano pogovorno okno (chat), ki pa kot kaže tudi v delavnem času ne deluje kot chat, ampak le kot možnost pošiljanja sporočila. Telefonska številka in povezava na kontaktni obrazec sta med plačilom dobro vidna, a žal v tem delu žal ni več prej omenjenega pogovornega okna. Med delavniki podpora deluje od 7.00 do 18.00, v soboto pa od 9.00 do 13.00. Pohvalno je, da podpora deluje tudi ob sobotah.

Za zaključek
Spletna trgovina kuponko.si ima dovolj enostaven nakupni proces, da ga lahko uporablja vsak, a možnosti za izboljšave je še precej. Poleg obveznih popravkov, ki predstavljajo netočnost, bi bilo smotrno izboljšati tudi določene točke navodil, saj kupec tako hitreje razreši zagato. Pri kartičnih plačilnih transakcijah je točnost, zagotavljanje višje stopnje varnosti in hkrati nudenje rešitev, ki olajšajo plačilo, ključno za dolgoročno zaupanje kupca. Na tem področju imajo v spletni trgovini kuponko.si še kar nekaj stvari, ki bi jih lahko izboljšali.

Spletni nakup vozovnic za vlak Slovenskih železnic bo na voljo od jutri, 30.11.2018, ko bodo uradno predstavili možnost nakupa vozovnic prek spleta

Čakanja je konec, Slovenske železnice bodo jutri, 30.11.2018 predstavile spletni in mobilni nakup vozovnic za vlak. Za Slovenske železnice je rešitev implementiral konzorcij izvajalcev (Imovation, Margento R&D in Supra informatika).

Kljub temu, da z uvedbo modernega sistema za nakup vozovnic že krepko zamujajo, saj bi po prvotni časovnici z deli morali zaključiti 9.7.2018, a po spremenjeni so napovedali predstavitev novosti do konca novembra 2018. To pa jim je kot kaže uspelo, saj bo jutri uradna predstavitev novosti na področju spletnega in mobilnega nakupa vozovnic za vožnjo z vlakom Slovenskih železnic.

Spletni in mobilni nakup vozovnice za vlak
Pri spletnem nakupu vozovnice bo kupec karto lahko natisnil ali pa na telefonu odprl prejeto PDF datoteko. Pri mobilnem nakupu se bo vozovnica shranila v sklopu aplikacije. Potnik bo imel karto v obliki AZTEC kode (oblika 2D kode, ki ji pogovorno rečemo QR koda, čeprav ne gre za isto stvar, le izgled je podoben) shranjeno na telefonu. Seveda pa si jo bo potnik lahko tudi natisnil, če bo to želel.

Sicer pa Slovenske železnice poleg uvedbe spletnega nakupa kmalu čaka še nekaj večjih novosti. Z letom 2019 bodo po tirih zapeljali prvi od 26 novih potniških vlakov švicarskega proizvajalca Stadler, prav tako je v teku implementacija Wi-Fi omrežja na 32-ih obstoječih vlakih (EMG 312 – Desiro in EMG 310 – Pendolino).