Dopust se danes pogosto začne že pred odhodom: z rezervacijo nastanitve, preverjanjem poti, urejanjem mobilnega interneta in shranjevanjem dokumentov v telefonu. Prav zato digitalna priprava ni več le tehnična podrobnost, temveč del varnega in mirnega potovanja. Telekom Slovenije uporabnikom svetuje, naj pred odhodom preverijo možnosti gostovanja, zaščitijo naprave in domače omrežje ter previdno uporabljajo javna omrežja Wi-Fi. Posebna pozornost je potrebna pri sporočilih, ki zahtevajo vnos osebnih ali plačilnih podatkov. Z večjo uporabo mobilnih denarnic, spletnih rezervacijskih platform in drugih digitalnih storitev se namreč povečujejo tudi možnosti za spletne prevare, pa tudi zlorabe plačilnih kartic.
Spletna prevara lahko posnema resnično rezervacijo
Med najpogostejšimi poletnimi tveganji so prevare pri spletnih rezervacijah nastanitev. Ne gre več nujno za očitno lažen oglas. Pogosto gre za napredno obliko phishing napada, pri kateri goljufi zlorabijo legitimen profil ponudnika ali podatke o dejanski rezervaciji. Uporabnika nato preusmerijo iz uradne platforme v sporočilno aplikacijo ali na zunanjo spletno stran ter zahtevajo dodatno potrditev rezervacije. Pa tudi ponovno plačilo ali vnos podatkov plačilne kartice. SI-CERT je junija 2026 opozoril na napade, pri katerih so napadalci poznali ime gosta, njegove kontaktne podatke in podatke o rezervirani nastanitvi. Prav zato so bila sporočila videti zelo verodostojna. Opozorilni znaki ostajajo občutek nujnosti, zahteva po takojšnjem plačilu in vnos plačilnih podatkov zunaj uradne rezervacijske platforme. Pri ponudbah z izjemno nizko ceno, luksuzno nastanitvijo in malo verodostojnimi ocenami, je smiselno preveriti fotografije z iskanjem po slikah, naslov pa primerjati z zemljevidi in drugimi javno dostopnimi podatki.
Rezervacijo vedno preverite tam, kjer je bila sklenjena
Če ponudnik po potrjeni rezervaciji zahteva nadaljevanje komunikacije prek druge sporočilne storitve ali ponovno vpisovanje podatkov plačilne kartice na zunanji strani, je treba zahtevo preveriti neposredno v aplikaciji ali na spletni strani rezervacijske platforme. Podoben vzorec uporabljajo tudi sporočila o blokadi računa, neuspeli dostavi, odpovedi rezervacije ali nepričakovanem doplačilu. Pred klikom je zato smiselno preveriti pošiljatelja, spletni naslov in vsebino sporočila. Sumljiva povezava, neobičajen naslov pošiljatelja in nenazadnje tudi zgodba, ki je predobra, da bi ji verjeli, so pomembni znaki, da je treba postopek prekiniti in podatke preveriti po drugi poti.
Mobilni internet v tujini naj bo predvidljiv del poti
Telefon na poti hkrati nadomešča zemljevid, vozovnico, prevajalnik in komunikacijsko sredstvo. Zato je zanesljiv dostop do interneta pomemben del potovalne izkušnje. Telekom Slovenije za Hrvaško ponuja zakup HR-internet Plus, ki za 5,99 € omogoča sedem dni neomejenega prenosa podatkov, za države Balkana pa mesečni zakup Balkan internet neomejeno za 15,99 €. Oba zakupa je mogoče vključiti prek SMS-a ali aplikacij Moj Telekom oziroma Moj Mobi. Zunaj območja EU-tarife je uporabnikom na voljo tudi samodejna varovalka z zakupom 1 GB prenosa podatkov v izbranih državah. Ta varovalka se vklopi, ko predhodno ni vklopljen kakšen drug zakup. Tako je mogoče že pred odhodom zmanjšati možnost nepričakovanih stroškov in se na poti osredotočiti na uporabo storitev.
Telefon je na dopustu več kot le telefon
V eni napravi so na dopustu pogosto fotografije, zemljevidi, vozovnice, plačilne kartice, komunikacija in dostop do osebnih podatkov. Zaklepanje naprave in redne varnostne kopije zato niso zgolj varnostni ukrepi, temveč način, kako preprečiti, da bi poškodba ali izguba telefona prekinila celotno potovanje. Dodatno zaščito lahko predstavlja zavarovanje naprav Brezskrbni, namenjeno nepredvidljivim dogodkom. Paketi za mobitele vključujejo različna kritja. Med drugim nenamerne poškodbe in poškodbe zaradi tekočine, paket Premium pa tudi tatvino, vlom, rop in žeparjenje.
Javni Wi-Fi ni primeren za vsako opravilo
Brezplačno javno omrežje Wi-Fi je lahko priročno za osnovno brskanje. Ni pa najboljša izbira za dostop do spletne banke, plačevanje ali prijavo v poslovne račune. Pri takšnih opravilih je varneje uporabiti mobilni prenos podatkov oziroma preverjeno in ustrezno zaščiteno povezavo. Telekom Slovenije ponuja storitev Varen splet, ki ščiti domače omrežje in mobilne naprave pred spletnimi grožnjami. Storitev prepoznava nevarne spletne strani, okužene z virusi, ponarejene spletne trgovine in lažne internetne banke, pomaga preprečevati zlorabe naprav ter podpira varnejšo in odgovornejšo uporabo interneta za otroke in starejše. Na voljo je za zaščito celotnega omrežja ali posamezne mobilne naprave.
Pred odhodom zaščitite tudi naprave, ki ostanejo doma
Digitalna priprava na dopust se ne konča pri telefonu v kovčku. Poletne nevihte lahko poškodujejo modeme, televizijske sprejemnike in računalnike ter povzročijo trajno izgubo podatkov. Pred prihodom nevihte ali daljšo odsotnostjo je zato priporočljivo naprave izključiti iz električnega in telekomunikacijskega omrežja. Naročnikom fiksnih storitev Telekoma Slovenije je brezplačno na voljo storitev Strela alarm. Ta prek SMS-sporočila opozori na nevarnost udara strele v bližini, opozorilo pa se lahko prikaže tudi na zaslonu televizorja. Storitev se aktivira s sporočilom SMS na številko 041 145 000, v katerega uporabnik vpiše ključno besedo STRELA in svoje uporabniško ime za fiksne storitve, ločeno s presledkom.
Najboljša zaščita ostaja dobra digitalna presoja
Nobena varnostna storitev ne more nadomestiti previdnosti, znanja in pogovora o uporabi tehnologije. Telekom Slovenije zato v okviru platforme Uživajmo pametno skupaj s strokovnjaki pripravlja vsebine za starše, skrbnike, otroke in mladostnike. Platforma združuje praktične nasvete, strokovne smernice, podkaste, kvize in druge pripomočke za varnejšo, odgovorno in uravnoteženo rabo interneta ter naprav. Med vsebinami so kviz digitalnih iluzij, igra spomin, priporočila za prvi mobitel, družinski načrt rabe zaslonov in smernice za pogovor z otroki o zasebnosti, spletnih tveganjih in varni komunikaciji. Cilj ni zgolj preprečevanje posamezne prevare, temveč oblikovanje navad, zaradi katerih digitalne storitve na poti ostanejo pomoč in ne dodatna skrb.