MasterCard je v sodelovanju s podjetjem SoftBank Robotics’ razvil robota Pepperja, ki bo izboljšal nakupovalno izkušnjo. Prvi ga dodo do konca leta uvedli v restavracijah Pizza Hut, a žal zgolj v Aziji.
Robot Pepper bo omogočal samodejno dvosmerno komunikacijo, plačilo pa se bo izvedlo s pomočjo digitalne denarnice MasterPass. Tobias Puehse, podpredsednik laboratorija MasterCard Lab je povedal: »Potrošniki pričakujejo personalizirane storitve, prilagojene ponudbe in hkrati tekoč ter preprost nakupni postopek tako na spletu kot v trgovini. Z združevanjem Pepperjeve inteligence z varnim plačilnim sistemom, kot je MasterPass, lahko potrošnikom ponudimo več zapomnljivih in personaliziranih nakupovalnih izkušenj, ki so veliko več kot samopostrežni avtomati.«
Posameznik lahko vzpostavi stik s Pepperjem tako, da robota pozdravi in aktivira svoj račun MasterPass. To stori tako, da skenira kodo QR, ki jo na tablici kaže Pepper ali na lastni aplikaciji pritisne ikono Pepper. Ko se posameznikov račun MasterPass poveže z robotom, bo lahko Pepper ponudil personalizirane informacije, svetoval bo pri izbiri in pomagal pri plačilu.